Política de frete
Política de frete
Enviamos os pedidos para todo o Brasil pelos Correios e por transportadoras disponíveis no checkout, com cálculo de frete por meio da Frenet. O valor do frete é pago pelo cliente e varia conforme o CEP, o peso, as dimensões do pacote e o serviço disponível.
Prazo de postagem
O pedido será postado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega informado no checkout é uma estimativa da transportadora e começa a contar após a postagem.
Rastreamento
Depois da postagem, o código de rastreamento será enviado ao e-mail informado no pedido. O cliente é responsável por preencher corretamente o endereço de entrega e acompanhar o rastreamento.
Problemas com a entrega
Em caso de atraso, avaria, extravio ou devolução do pacote ao remetente, entre em contato pelo e-mail contato@tcaclimb.com.br para que possamos verificar a ocorrência e orientar os próximos passos.